お客様へのお約束

当店では、お客様に安心してタイヤや商品をじっくりとご覧いただける空間づくりを第一に考えております。

お客様のペースを大切にし、必要以上にお声がけしたり、購入を急がせたりするようなことは一切ございません。

「ちょっと見に来ただけ」「相談だけしたい」というお客様も大歓迎です。
どうぞ、ご自身の目で見て、納得いくまでご検討ください。

私たちは「地域の皆様にとって一番相談しやすいお店」を目指しています。

ご来店いただいたすべてのお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、常に笑顔で明るい挨拶を心がけています。
タイヤやオイルに関する専門的なことも、できる限り分かりやすい言葉で丁寧にご説明いたしますので、お車に詳しくない方もどうぞご安心ください。

どんな些細なことでも、お気軽にお声がけください。

私たちがご提案するのは、お客様のお車に「本当に必要なもの」だけです。
お客様の車種やお車の乗り方、ご予算などをしっかりと伺った上で、最適な商品をご提案させていただきます。

まだ交換の必要がない部品や、過剰な性能の商品を無理におすすめするようなことは決していたしません。
お客様の安全で快適なカーライフを誠実にサポートすることが、私たちの使命です。

タイヤやオイルは、お客様の安全に直結する大切なパーツです。
当店で取り扱う新品タイヤ、新品ホイール、オイル、コーティング剤は全て信頼できるメーカーの正規取扱品です。

万が一のパンクや作業後の不具合など、何かお気づきの点がございましたら、いつでもご連絡ください。
ご購入後も長く安心してお車にお乗りいただけるよう、万全のアフターフォロー体制を整えております。

お客様のご要望やお困りごとは、一人ひとり違うものです。
私たちは、マニュアル通りの対応ではなく、常にお客様の立場に立って考え、できる限り柔軟に対応することを心がけています。

「急なパンクで困っている」「予算内で最適なタイヤを探してほしい」「この時間までに作業を終えてほしい」など、お客様のご事情やご希望を遠慮なくお聞かせください。
「できません」ではなく「どうすればできるか」を考え、お客様にとって最善の解決策を一緒に見つけてまいります。